IT mit Weitsicht - eine spannende Perspektive
Die MERENTIS GmbH ist seit über 19 Jahren zuverlässiger Partner in den Bereichen Enterprise Informationsmanagement (EIM) und Professional Services. Kunden aus den Bereichen Industrie, Finanzen und dem Mittelstand mit den Schwerpunkten: Automotive, Logistik, Fertigung und Dienstleistung setzen auf Lösungen von MERENTIS.
MERENTIS ist Microsoft Gold Certified Partner sowie Premium Partner der SAPERION AG und beschäftigt rund 90 Mitarbeiter/innen in Bremen (Hauptsitz), Düsseldorf und München und Stuttgart.
Für unseren Standort Bremen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n Mitarbeiter/in im
IT Support
User Help Desk
in Vollzeit und Festanstellung
Ihr Aufgabengebiet:
Sie unterstützen uns im User Help Desk im 1st und 2nd Level Support. Zu Ihren Aufgaben gehören die Annahme von Störungsmeldungen, deren Analyse und ggfs. die sofortige Behebung. Sie verfolgen die Weiterleitung der Störungen an den Support – Level II und III und stellen damit das vorgegebene Anforderungsniveau sicher.
Unsere Anforderungen:
Idealerweise haben Sie eine abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker, IT-System-Elektroniker (oder vergleichbar). Wir erwarten von Ihnen fundierte Erfahrungen im Anwendungs- und Netzwerksupport. Gute Deutsch– und Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind zwingend erforderlich.
Wir bieten:
Wir bieten moderne und aktuelle Technologien im Microsoft Cloud Umfeld bis hin zu mobilen Endgeräten. Durch unsere Aus- und Weiterbildung erlangen Sie Zertifikate. Sie arbeiten in einem globalen Umfeld, da unsere Kunden international vertreten und tätig sind.
Durch Ihre selbständige Arbeitsweise in einem zeitlich flexiblen Rahmen einschließlich der Bereitschaft zum Schichtdienst überzeugen Sie auch am Telefon mit Ihrer freundlichen, sympathischen Ausstrahlung, die sich in der Gesprächsführung mit entsprechendem Einfühlungsvermögen widerspiegelt.
Wenn Sie Interesse haben, in einem motivierten Team zu arbeiten und sich in unserer Beschreibung wiederfinden, senden Sie uns bitte Ihre aussagefähigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihres Gehaltswunsches und dem frühestmöglichen Eintrittstermin (gerne per E-Mail).